Уважаемые Гости, мы стремимся к тому, чтобы пребывание в нашем Отеле было не только комфортным, но и выгодным для Вас!
Именно поэтому мы у нас имеется программа лояльности
Heliopark Aqua Resort Loyalty:
- Базовый уровень
Предоставляется скидка 3% на услугу проживания, при условии, что общая сумма ночей по ранее оформленным бронированиям составляет не менее
6 ночей. Просим обратить внимание на все условия программы лояльности!
- Серебряный уровень
Предоставляется скидка 5% на услугу проживания, при условии, что общая сумма ночей по ранее оформленным бронированиям составляет не менее
12 ночей. Просим обратить внимание на все условия программы лояльности!
- Золотой уровень
Предоставляется скидка 8% на услугу проживания, при условии, что общая сумма ночей по ранее оформленным бронированиям составляет не менее
20 ночей. Просим обратить внимание на все условия программы лояльности!
- Платиновый уровень
Предоставляется скидка 10% на услугу проживания, а также Ранний заезд или Поздний выезд* (на выбор гостя) при условии, что общая сумма ночей по ранее оформленным бронированиям составляет не менее 30 ночей.
Услуга Ранний заезд или Поздний выезд может быть оформлена при обращении в отдел бронирования или к дежурному администратору в день заезда или выезда соответственно. Предоставление данной услуги гарантироваться не может и может быть оформлена только при наличии такой возможности на момент обращения. Заранее не бронируется. Просим обратить внимание на все условия программы лояльности!
Общие правила предоставление привилегий по программе лояльности Heliopark Aqua Resort Loyalty
- Участвовать в программе могут только совершеннолетние физические лица. Юридические лица не могут участвовать в программе.
- Скидки на проживание предоставляются только при обращении в службу бронирования Отеля по телефону (в мессенджерах) или электронной почте, то есть без участия туристических агентств и компаний, туристических операторов, интернет-порталов, других систем онлайн-бронирования.
- Накопление ночей пребывания позволяет Гостю получить один из уровней программы в соответствии с условиями. Учитываются и накапливаются только ночи, забронированные через официальный сайт отеля https://aqua-resort.ru/ или при обращении в отдел бронирования отеля (телефон, почта, в мессенджерах), а также от стойки службы приема и размещения у дежурного администратора. В учет берутся бронирования, оформленные, начиная с 2021г.
- Получить привилегию (скидку) может только сам Гость, ранее оформляющий бронирование и проживавший в Отеле. В случае бронирования гостем-участником программы нескольких номеров, привилегии распространяются только на один номер, в котором проживает сам участник программы.
- Получение привилегии по программе лояльности не подлежит передаче третьим лицам. Отель вправе отказать в предоставлении скидки в случае, если имя Гостя-участника программы и имя заезжающего Гостя не совпадают.
- Бесплатный Ранний заезд или Поздний выезд (одна услуга на выбор Гостя) предоставляются всем участникам программы уровня Платиновый. Услуга может быть оформлена при обращении в отдел бронирования или к дежурному администратору в день заезда или выезда соответственно. Предоставление данной услуги гарантироваться не может и оформляется только при наличии возможности на момент обращения. Услуга Ранний заезд предоставляется при наличии свободных и готовых к заселению номеров. Услугу Поздний выезд может быть оформлена (при возможности) только на тот номер, в котором проживает Гость, другой номер предоставляться не может.
- Переход на следующий уровень осуществляется автоматически при накоплении нужного количества ночей.
- Скидки по программе лояльности не суммируются со скидками по другим специальным предложениям и акциям, если иное не прописано в условиях Акции.
- Скидки и привилегии по программе лояльности не распространяются на групповые бронирования.
- Привилегии по программе лояльности не распространяются на другие услуги Отеля (парковка, бар, услуги прачечной и т.д.), кроме услуги проживания.
- Программа не имеет заранее установленной даты прекращения и может действовать до тех пор, пока администрация Отеля не примет решение о прекращении программы в любое время и без уведомления.
- Отель оставляет за собой право любым образом изменять правила, процедуры, условия, преимущества или вознаграждения, имеющие отношение к данной программе лояльности, по своему собственному усмотрению без предварительного уведомления.
По всем вопросам по программе лояльности вы можете обратиться по тел. +79298485233, 88003333817